京東外賣是京東旗下網(wǎng)上訂餐平臺(tái)，于2025年2月8日正式上線，入口位于京東APP首頁的“秒送”欄目下。

京東在外賣領(lǐng)域的布局由來已久，2015年推出“京東到家”服務(wù)，主要聚焦買菜市場；2016年與達(dá)達(dá)合并，強(qiáng)化即時(shí)配送能力。2022年，京東表示考慮推出外賣服務(wù)。2024年，京東APP推出“秒送”頻道并設(shè)置外賣功能入口，2025年1月，京東宣布擬私有化達(dá)達(dá)集團(tuán)，為外賣業(yè)務(wù)做準(zhǔn)備。

上線初期，京東外賣通過免傭金政策吸引商家，對2025年5月1日前入駐的商家全年免傭金。同時(shí)，在騎手保障方面展現(xiàn)誠意，為全職騎手繳納五險(xiǎn)一金，為兼職騎手提供意外險(xiǎn)和健康醫(yī)療險(xiǎn)，是首個(gè)為外賣騎手繳納五險(xiǎn)一金的平臺(tái)。

截至2025年5月，京東外賣日均單量接近2000萬，入駐商家超百萬，業(yè)務(wù)覆蓋全國142城，在部分城市訂單量增長迅速。京東將外賣定位為長期可持續(xù)發(fā)展業(yè)務(wù)，是其業(yè)務(wù)生態(tài)的延伸，試圖通過外賣獲取高頻流量，與即時(shí)零售、電商零售等業(yè)務(wù)形成協(xié)同效應(yīng)。此外，京東還啟動(dòng)“萬店計(jì)劃”，將在未來三年內(nèi)建設(shè)1萬家自營外賣門店“七鮮小廚”，以“現(xiàn)炒現(xiàn)做無預(yù)制菜”為核心，重構(gòu)外賣行業(yè)生態(tài)。

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